Política de tratamiento de datos personales y de cookies
Esta política explica qué datos se guardan cuando usas los productos y páginas de TARS NFC, para qué, por cuánto tiempo y cómo puedes ejercer tus derechos, según la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015 (que recoge el Decreto 1377 de 2013).
TARS NFC, de Jaider Peña (persona natural)
NIT 10932981007 · Cúcuta, Norte de Santander, Colombia
Correo para datos personales: jaiderp411@gmail.com
Teléfono y WhatsApp: +57 310 210 1445
1. Quién es quién
- Responsable de los datos del club de cada negocio: el negocio donde te registraste (por ejemplo, la cafetería o la barbería). Decide para qué se usan esos datos y debe respetar esta política.
- Encargado: TARS NFC. Guarda esos datos por cuenta del negocio, solo para prestarle el servicio, y no los usa para fines propios, no los vende ni los comparte con otros negocios.
- Responsable de los datos de los dueños de negocio (correo y acceso al panel): TARS NFC.
Los negocios que usan TARS NFC y no han publicado una política propia adoptan esta política para los datos de su club. Si un negocio no responde una solicitud tuya, puedes escribir a TARS NFC y la haremos llegar al negocio.
2. Qué datos se guardan y para qué
Si te unes al club de un negocio (producto Simple Touch Master):
- Nombre, fecha de nacimiento y número de WhatsApp, con la fecha y hora de tu autorización.
- Tus sellos, el premio pendiente y la fecha de tu último sello.
- Si lo aceptas aparte, tu permiso para recibir promociones y saludos de cumpleaños por WhatsApp. Puedes retirarlo cuando quieras.
- Si cambias de celular, puedes recuperar tu tarjeta escribiendo el mismo WhatsApp y la misma fecha de nacimiento; el celular anterior queda desconectado.
- Finalidades: gestionar tu membresía, tus sellos y beneficios; verificar que eres mayor de edad; y, solo si lo aceptaste, enviarte promociones y saludos de cumpleaños.
Si escribes un mensaje privado al dueño: se guarda el texto que escribas y su fecha, y solo lo ve el negocio. No pedimos tu nombre ni tu teléfono para enviarlo; por favor no incluyas datos personales que no quieras compartir.
Si eres dueño de un negocio: tu correo, tu contraseña (guardada cifrada, nunca en texto) y los datos del negocio que cargues (nombre, logo, colores, enlaces y horarios). Finalidades: darte acceso al panel, prestar el servicio, atender soporte y comunicarte cambios del servicio.
Cuando alguien toca un chip, escanea un QR o visita una página: solo se suman contadores (cuántos toques o visitas por día y por hora, y qué botón se abrió). TARS NFC no guarda quién fue, ni su dirección IP, ni su teléfono, y no usa esos contadores para identificar a nadie. Para frenar abusos (por ejemplo, alguien que intente adivinar datos o inflar las estadísticas), la dirección IP se usa solo por un momento para contar solicitudes, sin guardarse.
Si nos escribes por WhatsApp o correo para cotizar: usamos los datos que nos des solo para responderte y darte la cotización.
3. Datos que no pedimos
El club es solo para mayores de 18 años: la página verifica la edad con la fecha de nacimiento y no permite el registro de menores. No pedimos datos sensibles (salud, religión, política, biometría), documentos de identidad, direcciones ni datos de pago.
4. Cookies y almacenamiento en tu navegador
TARS NFC no usa cookies de publicidad, de seguimiento ni de analítica, y no te sigue entre sitios. Solo usa lo estrictamente necesario para que las páginas funcionen:
| Nombre | Tipo | Dónde | Para qué | Duración |
|---|---|---|---|---|
| sid | Cookie propia, necesaria | Panel del dueño | Mantener tu sesión iniciada de forma segura (HttpOnly, Secure). | 7 días o hasta cerrar sesión |
| pm_<negocio> | Almacenamiento local, necesario | Página del club | Recordar tu membresía en ese celular para darte tus sellos. No contiene tu nombre ni tu teléfono. | Hasta que borres tus datos o los datos del navegador |
| guia_marca | Almacenamiento local, preferencia | Guía de uso | Recordar la marca de celular que elegiste en la guía. | Hasta que borres los datos del navegador |
| gift_<negocio> | Almacenamiento local, preferencia | Panel del dueño | Recordar el texto del regalo de cumpleaños que escribió el dueño. | Hasta que borres los datos del navegador |
Como son necesarios para el servicio, no requieren un aviso de aceptación. Puedes borrarlos desde la configuración de tu navegador; si lo haces, tendrás que volver a iniciar sesión o, en el club, tu membresía dejará de reconocerse en ese celular.
Los tipos de letra se cargan desde nuestro propio sitio. Solo la web de ventas carga componentes del visor 3D desde cdnjs (de Cloudflare); para entregarlos, ese servicio recibe la dirección IP de tu dispositivo, como cualquier servidor web. No lo usamos para seguimiento.
5. Proveedores y transmisión internacional
- Cloudflare, Inc. (Estados Unidos): aloja las páginas y la base de datos y protege el sitio contra ataques. Para entregar las páginas procesa datos técnicos de la conexión, como la dirección IP, según sus propias políticas.
Estos proveedores pueden procesar datos fuera de Colombia. Esto es una transmisión internacional de datos a un encargado, hecha únicamente para prestar el servicio y con proveedores que aplican medidas de seguridad reconocidas.
6. Tus derechos
Como titular de los datos puedes:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
- Pedir prueba de la autorización que diste.
- Saber cómo se han usado tus datos.
- Revocar tu autorización y pedir que se eliminen tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
- Consultar gratis tus datos al menos una vez al mes y cada vez que esta política cambie de forma importante.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), después de haber hecho tu consulta o reclamo al responsable o al encargado.
7. Cómo ejercer tus derechos
Lo más rápido: desde la página del club puedes borrar tus datos tú mismo, en cualquier momento.
Por escrito: escribe al negocio o a jaiderp411@gmail.com con tu nombre, el nombre del negocio, tu número de WhatsApp, lo que pides y cómo quieres recibir la respuesta. El área encargada de atender estas solicitudes es la dirección de TARS NFC (Jaider Peña).
- Consultas (saber qué datos tenemos): respondemos en máximo 10 días hábiles. Si no es posible, te avisamos el motivo y respondemos en máximo 5 días hábiles más.
- Reclamos (corregir, actualizar, borrar o revocar): respondemos en máximo 15 días hábiles. Si no es posible, te avisamos el motivo y respondemos en máximo 8 días hábiles más. Si al reclamo le falta información, te la pedimos dentro de los 5 días siguientes; si pasan 2 meses sin que la envíes, entenderemos que desististe. Mientras se resuelve, marcamos tus datos como "reclamo en trámite".
8. Cuánto tiempo se guardan
- Datos del club: mientras seas miembro. Se eliminan cuando tú o el negocio los borran, o cuando el negocio deja el servicio.
- Mensajes privados: se borran solos a los 12 meses.
- Contadores de estadísticas: se borran solos a los 13 meses.
- Sesiones del panel: 7 días. Registros de intentos fallidos de inicio de sesión: 1 día.
- Datos de un negocio que deja el servicio: se eliminan dentro de los 30 días siguientes a su solicitud, salvo lo que la ley obligue a conservar (por ejemplo, registros de facturación).
Las bases de datos estarán vigentes mientras TARS NFC preste el servicio.
9. Seguridad
Todas las conexiones usan HTTPS. Las contraseñas se guardan cifradas y el panel se bloquea tras varios intentos fallidos. Cada negocio solo accede a sus propios datos y solo el dueño puede ver los miembros de su club. Ningún sistema es infalible: si ocurre un incidente que afecte tus datos, lo informaremos a la SIC y a los afectados como indica la ley.
10. Cambios a esta política
Si esta política cambia, publicaremos la versión nueva en esta dirección con su fecha. Si el cambio afecta la finalidad de tus datos, volveremos a pedir tu autorización antes de aplicarlo.